Политика конфиденциальности

Публичная оферта

Основные понятия

Сайт — https://almacentr.com

Пользователь (Клиент) — физическое лицо, а также юридическое лицо в лице соответствующего представителя, пришедшее на сайт https://almacentr.com/, принимающий условия настоящего Соглашения и использующее Сайт путём посещения составляющих его web-страниц с целью получения информации о предоставляемой услуге и сервисах сопутствующих ей.

Администратор \ Владелец сайта\Психолог (Администратор \ Владелец\Психолог ) — Almacentr.com, в лице Томусяк Наталии.

Услуги — индивидуальные психологические консультации (краткосрочные и долгосрочные), парные психологические консультации (краткосрочные и долгосрочные), консультации психолога по Skype (Скайп), либо FaceTime.

Сервис сайта — форма обратной связи с Администратором.

Заказ — должным образом оформленный запрос Пользователя на получение услуги, выбранной на Сайте.

Общие положения

1. Предметом регулирования данного соглашения являются правоотношения между almacentr.com и его Пользователями.
2. Владелец сайта осуществляет рекламу своих услуг через Сайт по адресу https://almacentr.com.
3. Осуществление Пользователем действий по посещению сайта, по использованию его сервисов означает совершение конклюдентных действий, влекущих присоединение к данному Соглашению и принятие его положений. В случае несогласия с настоящим Пользовательским соглашением (далее — Соглашение \ Публичная оферта) Пользователь обязан немедленно прекратить использование сервиса и покинуть сайт https://almacentr.com.
4. Публичная оферта признается акцептованной Пользователем с момента осуществления передачи своих персональных данных Владельцу сайта, с использованием автоматизированных форм сбора персональных данных (формы обратной связи), а также с момента принятия от Пользователя Заказа по телефону: +3 8 (095) 702-12-92, либо через электронную почту alma@almacentr.com.
5. Соглашение может быть изменено Владельцем сайта в одностороннем порядке без уведомления Пользователя. Новая редакция Соглашения вступает в силу по истечении 10 (Десяти) календарных дней с момента её опубликования на Сайте, если иное не предусмотрено условиями настоящего Соглашения.
6. Сообщая Администратору свой электронный адрес или номер телефона, Пользователь сайта дает согласие на использование указанных средств связи Администратором для выполнения обязательств перед Пользователем в рамках настоящего соглашения.

Права и обязанности пользователя (клиента)

1. Пользователь при использовании сайта и его ресурсов обязан соблюдать положения настоящего Соглашения, нормы действующего законодательства Украины, а также не нарушать права и законные интересы третьих лиц.
2. Пользователь при использовании сервисов сайта должен соблюдать охраняемые интеллектуальные права третьих лиц на результаты интеллектуальной деятельности и средства индивидуализации.
3. Пользователь при использовании объектов, размещенных на сайте, не вправе воспроизводить их в любой форме без получения на то соответствующего разрешения правообладателя таких объектов.
4. Указанное в п. 3 ограничение не распространяется на случаи свободного использования произведений в информационных, полемических, критических и образовательных целях, а также в целях цитирования. В таких случаях разрешается безвозмездное использование размещенных на сайте объектов без получения на это разрешения правообладателя, но необходимо указать автора и источник заимствования объекта.
5. Клиент может обратиться за получением услуг, указанных в настоящем соглашении.
6. Осуществляя заказ услуг, клиент вносит предоплату в размере 50% от стоимости выбранной услуги.
7. Клиент, в первой встрече, имеет право на 20 гарантированных минут для принятия решения о дальнейшем сотрудничестве с психологом.
8. Клиент может прервать сотрудничество с психологом, предварительно предупредив о своём решении психолога.
9. Клиент может просить психолога о переносе согласованного времени предоставления услуги, не позднее, чем за 48 часов.
10. Клиент имеет право приводить на Консультацию третьих лиц ( жена, муж, ребёнок, подруга и др.), предварительно согласовав это с психологом.
11. Клиент может отказаться от выполнения, и не брать во внимание рекомендации психолога.

О возврате предоплаты, внесённой пользователем (клиентом), осуществляя заказ услуг

Внесённая предоплата возвращается клиенту в полном объёме, на указанные клиентом реквизиты

1. Если согласованная раннее консультация отменена по инициативе клиента, не менее, чем за сутки до дня назначенной встречи.
2. Если согласованная раннее консультация отменена по инициативе психолога.
3. Если по истечению 20 минут первой встречи, клиент принимает решение отказаться от дальнейшего сотрудничества с психологом и тут же сообщает об этом психологу.
4. Если по истечению 20 минут первой встречи, психолог принимает решение отказаться от дальнейшего сотрудничества с клиентом и сообщает об этом клиенту.

Предоплата не возвращается:

1. Если клиент сообщает об отмене согласованной раннее консультации менее, чем за сутки до дня назначенной встречи.
2. Если клиент опаздывает на встречу больше чем на 20 минут, не предупреждая психолога об этом, или психолог не может связаться с клиентом на протяжении этого времени с момента начала назначенной встречи. В таком случае, консультация считается такой, что была отменена по инициативе клиента менее, чем за сутки до дня, назначенной встречи.
3. Если клиент не является на согласованную раннее встречу.
4. Если клиент сообщает о своём желании прекратить сотрудничество с психологом по истечению времени предоставления услуги.

Права и обязанности администратора сайта (владельца\психолога)

1. Администратор сайта обязан соблюдать положения настоящего Соглашения, нормы действующего законодательства Украины, а также не нарушать права и законные интересы третьих лиц.
2. Администратор сайта при предоставлении Пользователю права на использование сервисов сайта должен соблюдать охраняемые интеллектуальные права третьих лиц на результаты интеллектуальной деятельности и средства индивидуализации.
3. Психолог может отказать в предоставлении услуг клиенту, без разъяснения на то причин.
4. Психолог  может рекомендовать клиенту обратиться к специалистам, представляющим другие сферы услуг (рекомендовать посетить специалистов других профилей).
5. Психолог   имеет право отменить или перенести согласованное время предоставления услуг, предупредив об этом клиента.
6. Психолог   может рекомендовать пользователю привести на Консультацию третьих лиц (жену, мужа, ребёнка, маму и др.).
7. Психолог, в процессе предоставления услуг клиенту, может использовать любые приёмы и техники, представленные в разнообразных психологических школах и психотерапевтических направлениях на своё усмотрение, выходя из своего профессионального опыта и ситуации клиента.
8. Психолог может рекомендовать клиенту выполнять психодиагностические техники и психотерапевтические упражнения, выходя из индивидуальных особенностей клиента и специфики работы с ним.
9. Психолог имеет право предоставлять услуги  клиенту в формате кабинетных встреч и в формате консультативных прогулок ( встречи за пределами кабинета психолога).
10. Психолог может отказать в предоставлении своих услуг самостоятельно обратившимся: лицам не достигшим восемнадцатилетнего возраста; лицам, находящимся в алкогольном или наркотическом опьянении; лицам, проявляемым признаки асоциального поведения.
11. Психолог имеет право обратиться в надлежащие службы, если, по мнению психолога, клиент может представлять опасность для себя или для окружения.
12. Психолог может прекратить сотрудничество с клиентом, предупредив об этом клиента.

Конфиденциальность и защита информации, персональные данные

1. Персональные данные Пользователя обрабатывается в соответствии  с законом о предоставлении персональной информации.
2. Персональные данные при посещении сайта передаются пользователем добровольно. К персональным данным могут относиться: имя, фамилия, отчество, номер телефона, адрес электронной почты. В полях форм может быть любая другая информация, введенная пользователем самостоятельно, без требования Администратора сайта.
3. Предоставляя свои персональные данные Администратору, Пользователь соглашается на их обработку Администратором, в том числе в целях выполнения Администратором обязательств перед Пользователем.
4. Данные собираются с целью оказания услуг, для связи с Пользователем или получения информации от Пользователя.
5. Сайт не проверяет достоверность оставляемых данных, предоставляемых Пользователями, и не проверяет их дееспособность.
6. Под обработкой персональных данных понимается любое действие (операция) или совокупность действий (операций), совершаемых с использованием средств автоматизации или без использования таких средств с персональными данными, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение) извлечение, использование, обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных.
7. Пользователь вправе в любой момент отозвать свое согласие на обработку персональных данных. Путем явного информирования Администратора сайта по телефону +3 8 (095) 702-12-92, либо через электронную почту alma@almacentr.com.
8. Администратор вправе использовать технологию «cookies». «Cookies» не содержат конфиденциальную информацию. Пользователь настоящим дает согласие на сбор, анализ и использование cookies, в том числе третьими лицами для целей формирования статистики и улучшения функционала сайта (например, счетчиками поисковых систем).
9. Администратор получает информацию об ip-адресе посетителя Сайта (Пользователя). Данная информация не используется для установления личности посетителя.
10. Администратор не несет ответственности за сведения, предоставленные Пользователем на Сайте в общедоступной форме.
11. Администратор сайта принимает все необходимые и достаточные организационные и технические меры для защиты персональной информации Пользователя от неправомерного или случайного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, распространения, а также от иных неправомерных действий с ней третьих лиц.

Срок действия Соглашения

1. Настоящее соглашение вступает в силу с момента ее акцепта Пользователем, и действует до момента отзыва акцепта Соглашения.

Дополнительные условия

1. Владелец вправе переуступать либо каким-либо иным способом передавать свои права и обязанности, вытекающие из его отношений с Пользователем, третьим лицам. Например, если Владелец считает себя некомпетентным в озвученных Пользователем вопросах.
2. Владелец вправе отказаться от предоставления услуг Пользователю,  без объяснения причин.
3. К отношениям между Пользователем и Владельцем применяются положения законодательства Украины.
4. В случае возникновения вопросов и претензий со стороны Пользователя он должен обратиться к Владельцу по телефону или иным доступным способом. Все возникающее споры стороны будут стараться решить путем переговоров, при недостижении соглашения спор будет передан на рассмотрение в судебный орган в соответствии с действующим законодательством Украины.
5. Сайт и предоставляемые сервисы могут временно частично или полностью быть недоступны по причине проведения профилактических или иных работ или по любым другим причинам технического характера. Техническая служба Almacentr.com имеет право периодически проводить необходимые профилактические или иные работы с предварительным уведомлением Пользователя или без такового.
6. Признание судом недействительности какого-либо положения настоящего Соглашения не влечет за собой недействительность остальных положений.